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家之福教你電話談搬家價錢技巧

[ 發布日期:2019-09-07 ] 來源:廣州搬家公司 【打印此文】 【關閉窗口】

       作為服務行業,怎樣讓客戶覺得你的價格是合理的,而且又能在最短的時間內達成交易呢?無論出于什么原因,任何客戶都會對深圳搬家價格產生異議,大都認為產品價格比他想象的要高得多。這時,搬家公司的服務人員必須證明服務的定價是合理的。證明的辦法就是多講服務的質量、信譽保證等經營上的優勢。當然,不要以為價格低了客戶一定會買。大幅度降價往往容易使客戶對服務產生懷疑。有些時候,服務的價格要稍微提高一些才能打開銷路。只要你能說明定價的理由,客戶就會相信選擇是值得的。在討價還價過程中,買賣雙方都是要做出一定讓步的。尤其是作為搬家公司而言,如何讓步是關系到整個洽談成敗的關鍵。
  就常理而言,雖然每一個人都愿意在討價還價中得到好處,但并非每個人都是貪得無厭的,多數人是只要得到一點點好處,就會感到滿足。正是基于這種分析,搬家公司在洽談中要在小事上做出十分慷慨的樣子,使客戶感到已得到對方的優惠或讓步。比如一些小的收費項目可以選擇不收費,否則會因小失大,引起客戶反感,并且使客戶馬上對價格敏感起來,影響了下一步的洽談。反之,免費向客戶提供一些廉價的、微不足道的小零件或包裝品則可以增進雙方的友誼,深圳搬家公司是決不會吃虧的。和客戶討價還價要分階段一步一步地進行,不能一下子降得太多,而且每降一次要裝出一副一籌莫展、束手無策的無奈模樣。
  首先,客戶會相信搬家公司說的都是實在話,他確實買了相信你們的服務。同時也讓客戶相信搬家公司的態度是很認真的,不是產品質量不好才讓價,而是被逼得沒辦法才被迫壓價,這樣一來,會使客戶產生買到貨真價實的產品的感覺。搬家公司千方百計地與對方討價還價,不僅僅是盡量賣個好價錢,同時也使對方覺得戰勝了對手,獲得了便宜,從而產生一種滿足感。假使讓客戶輕而易舉地就把價格壓下來,其滿足感則很淡薄,而且還會有進一步壓價的危險。在客戶當中,確實有一種人胡攪蠻纏,沒完沒了地討價還價。這類客戶與其說想占便宜不如說成心捉弄人。即使你告訴他了最低價格,他仍要求降價。對付這類客戶,搬家公司一開始必須狠心把報價抬得高高的,在討價還價過程中要多花點時間,每次只降一點,而且降一點就說一次“又虧了”。就這樣,降個五六次,他也就滿足了。
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